7月26日，省委常委、市委书记方红卫到未央区谭家街道开展接访工作，听取包抓信访案件推进情况汇报，现场接访群众，研究解决问题。
接访过程中，方红卫面对面听取群众诉求，详细询问信访事项办理情况，分析问题症结，研究解决办法，现场解答群众疑问，要求有关部门和区县以更有力举措推动问题尽快化解，依法依规维护群众合法权益。
方红卫指出，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢记“为民解难、为党分忧”的职责使命，学习借鉴“浦江经验”，认真倾听群众心声，积极回应群众关切，尽心尽力为老百姓排忧解难。
方红卫强调，信访是送上门来的群众工作，要践行以人民为中心的发展思想，把群众的事当作自己的事，用心用情用力解决好就业、教育、住房等领域民生问题。要常态化开展信访积案化解工作，创新机制、综合施策，举一反三、系统治理，高质量做好积案化解工作。要坚持依法依规，认真落实《信访工作条例》，积极搭建对话平台，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道。要坚持法治思维，综合运用法律、政策、行政等手段，把群众合理合法的诉求解决好。要强化源头治理，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。全市各级领导干部要认真落实接访制度，通过公开接访、不定期约访、到基层下访等方式，切实维护群众合法权益，用实际成效赢得群众的理解、信任和支持。
市委常委、市委秘书长和文全参加。