2017-05-08 09:04:18 点击数：
近日，在全市开展的电话群众满意度测评调查中，县政务服务中心群众满意度测评达到88.3%，较去年提高了近2个百分点，在为群众办事方面得到全县人民的认可。
进驻事项群众满意度的高低是群众对政务中心工作肯定与否的晴雨表。年初，政务中心结合精细化管理提升年工作目标,推出了动态群众满意度机制，即在窗口设置评价仪、在大厅设立政务服务意见箱、发放群众满意度问卷调查表、中心每月抽100个事项进行电话回访、满意度低于75%进行提醒谈话等措施，随时随地掌握服务窗口工作人员的工作状态和服务质量，及时纠正和处理不规范的审批行为，使大厅全年动态满意度一直保持在95%以上。
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